Si has contratado o vas a contratar a una empresa para que gestione tus acciones de marketing online, es importante plantear una estrategia de gestión de la experiencia del cliente.

customer experienceCada vez más, el cliente busca canales de venta que le proporcione buenas experiencias. Ya sabemos lo que pasa cuando la experiencia en la venta de cualquier producto o servicio se transforma en una mala experiencia.

” A veces esa mala experiencia se soluciona teniendo a mano un buzón de sugerencias, o una atención personalizada con el reembolso del precio…

Interesante verdad? Sigue leyendo este artículo si crees que es importante la experiencia del cliente.

LA EXPERIENCIA DEL CLIENTE EN MARKETING DIGITAL leer más…